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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 34/2002), se informa que este sitio web corresponde a la tienda online de Madenjo S.L., destinada a la venta online de herramientas y maquinaria para las industrias de joyería, dental y óptica.

Titular: Madenjo S.L.
CIF: B98136264
Domicilio social: C/ de la Visitació, 30, Bajo, La Zaidía, 46009 Valencia
Correo electrónico de contacto: llumor1986@gmail.com

1. ENVÍO DE PEDIDOS

• Los pedidos podrán enviarse a cualquier dirección siempre que no sea un apartado de correos.
• Se entregarán en la dirección de envío indicada en el proceso de compra.
• El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la recepción. No nos hacemos responsables de faltas o daños si no se comunican en un plazo máximo de 7 días desde la entrega y no consta en el albarán la frase «a falta de revisión» o el daño exacto detectado.

2. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

• Los pedidos comenzarán a prepararse una vez confirmado el pago.
• En caso de falta de stock o de artículos por encargo, se informará al cliente para acordar la situación.
• Algunos productos pueden requerir plazos de entrega especiales al tratarse de artículos bajo pedido.

3. PLAZOS DE ENTREGA

• Para España Peninsular: 24/72 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.
• Para Islas Baleares y Canarias: consultar condiciones y plazos de entrega.

4. GASTOS DE ENVÍO

• Los gastos se calculan en función del peso, volumen y destino del pedido, mostrándose antes de finalizar la compra.
• Envío gratuito para compras en España peninsular superiores a 120€, siempre que el pago se realice por tarjeta o transferencia bancaria.
• Según el volumen del propio pedido luego se pueden modificar los gastos de envío.
• Los envíos a Canarias están sujetos a DUA (Documento Único Administrativo) y otros impuestos en destino, como el IGIC, que el destinatario debe pagar. El DUA es necesario para la importación y sirve para liquidar los impuestos y aranceles correspondientes.

5. FORMAS DE PAGO

• Transferencia bancaria: Sin coste adicional.
• Pago con tarjeta (plataforma segura): Sin coste adicional.
• Contra reembolso: Recargo del 5% en concepto de gestión de la empresa de transportes.

6. PRECIOS

• Los precios indicados en la web son válidos salvo error tipográfico y no incluyen impuestos, que se aplicarán en el momento del pago.
• Los precios de artículos con metales preciosos (oro, plata, rodio) podrán variar según cotización. En caso de discrepancia, se contactará con el cliente para confirmar su interés.

7. PRODUCTOS

• Los productos están destinados exclusivamente a profesionales y pueden requerir formación previa, instalaciones técnicas específicas o adecuaciones legales del local de uso, que son responsabilidad del comprador.

8. GARANTÍAS

• Los productos cuentan con la garantía del fabricante (generalmente 1 año, salvo casos específicos).
• Se consideran bienes de uso industrial, no doméstico, por lo que no aplica el mínimo de 2 años de garantía.
• La garantía cubre defectos de fabricación, siempre que el producto no presente golpes, caídas, manipulaciones, deterioros o mal uso.
• No cubre gastos de transporte. El fabricante decidirá reparar o sustituir el producto, sin obligación de devolución del importe.

9. Variación de precios

• Los precios de los productos y/o servicios ofrecidos en este sitio web podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.